Unser service – Alles Gute für Ihr Auto

All unsere Dienstleistungen rund um ihr Auto gelten für sämtliche fahrzeugmarken.

• Wartungen und Inspektionen nach Herstellervorgabe mit Dialogannahme
  (mehr Informationen hier...)
• Hyundai Originalteile und Zubehör
• Motoröl-Wechsel
• Verschleißteil-Reparaturen
• Hauptuntersuchung / TÜV (mehr Informationen hier...)
• Unfallschadeninstandsetzung & Abwicklung (mehr Informationen hier...)
• Fahrwerksvermessungen
• Autoglasreparatur & Austausch (mehr Informationen hier...)
• Reifen-Service
• Reifeneinlagerung im Rehder-Hotel (mehr Informationen hier...)
• Fahrzeug Sicherheitschecks
• Klimaanlagen Service (mehr Informationen hier...)
• Ersatzwagen Service
• Altfahrzeugentsorgung
• Reparatur & Zübehörfinanzierung
• Kfz-Zulassungsdienst

Dialogannahme – wir müssen reden!

 

Die Abgabe Ihres Fahrzeugs an uns ist immer ein großer Vertrauensbeweis. Die unkomplizierte und kostentransparente Art der Übergabe/Annahme Ihres Fahrzeugs bei unserem Kundendienst bezeichnen wir als Dialogannahme.

Die Dialogannahme dient dem Informationsaustausch zwischen Ihnen, dem Auftraggeber, und unserem Serviceberater im Vorfeld eines Werkstattauftrags. Hier stehen wir gemeinsam mit Ihnen im Dialog, und das direkt am Fahrzeug, auf der Hebebühne in der Werkstatt.

Unser Kundendienstberater begutachtet mit Ihnen Ihr Fahrzeug und definiert dabei gemeinsam mit Ihnen den Reparaturauftrag. Bei dieser Sichtprüfung vorab können etwaige Mängel am Fahrzeug, wie zum Beispiel verschlissene Wischerblätter, abgenutzte Bremsen oder Beschädigungen am Unterboden oder den Reifen, unmittelbar von Ihnen in Augenschein genommen werden. Gefundene Mängel und Reparaturen werden sofort durch unsere Servicemitarbeiter berechnet, dadurch wissen Sie bei Beendigung der Dialogannahme was hinterher für Kosten auf Sie zukommen. Die Dauer einer Dialogannahme beträgt im Durchschnitt 15-20 Minuten. Sollte uns später bei der Inspektion in der Werkstatt doch noch etwas auffallen, informieren wir Sie natürlich umgehend telefonisch.

Ihre Vorteile:

• Absolute Transparenz der anfallenenden Kosten
• Keine bösen Überraschungen – Sie haben den Reparaturbedarf mit eigenen Augen gesehen.
• Der Auftrag muss im Idealfall nicht im Nachhinein telefonisch erweitert werden.
• Die Dialogannahme ist für Sie kostenlos

Nutzen Sie diesen kostenlosen Service unseres Autohauses.

HauptUntersuchung in Zusammenarbeit mit dem Tüv-Nord

Die alle zwei Jahre anstehende Hauptuntersuchung nach § 29 StVZO (auch TÜV-Prüfung) können Sie bequem in unseren Häusern in Kiel und Dänischenhagen durchführen lassen. Auch diese Serviceleistung gilt für Pkws aller Marken. Sie geben Ihr Auto bei uns ab und erhalten es mit TÜV-Plakette zurück.

Dazu kommen die Prüfingenieure des TÜV Nord in unsere Häuser. Kleinere Mängel können in der Regel sofort durch unsere Techniker behoben werden, dadurch ersparen wir Ihnen eine Nachprüfung. Im Vorwege führen wir bereits die Abgasuntersuchung durch.

Ihre Vorteile:

• In der Regel keine Nachprüfung nötig durch sofortige Beseitigung kleinerer Mängel.
• Zeitersparnis durch eine Kombination mit einer Inspektion oder anderen Serviceleistungen
• Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand

Bereits seit 1999 arbeiten wir eng und partnerschaftlich mit dem TÜV Nord zusammen – in Kronshagen täglich, in Dänischenhagen zu bestimmten Tagen und Zeiten.

Unfallschadeninstandsetzung & Schadenabwicklung

 

Pech gehabt? – Nicht mit uns!

Beim Autohaus Rehder sind Sie mit einem Haftpflicht- oder Kaskoschaden an der richtigen Adresse. Die Unfallschadeninstandsetzung erledigen wir genauso zuverlässig wie die Abrechnung mit der Versicherung.

In unserem Autohaus in Kronshagen unterhalten wir eine eigene Karosserie-Abteilung, in der wir sämtliche Unfallschäden an Ihrem Fahrzeug problemlos beheben können. Auf unserer Richtbank setzen wir selbst Rahmenschäden fachgerecht instand.

Was tun, wenn es gekracht hat?

• Rufen Sie noch vom Unfallort aus bei uns an, um die Bergung/das Abschleppen Ihres Fahrzeugs abzustimmen. > 0431-545650
• Falls Sie einen Mietwagen in Anspruch nehmen möchten, kümmern wir uns um alles Notwendige bis hin zur Abrechnung mit der Versicherung.
• Wir beauftragen bei Bedarf einen Kfz-Sachverständigen für Sie, der die Schadenshöhe und Wertminderung ermittelt.
• Wir kümmern uns um die Reparaturfreigabe bei der Versicherung.
• Die fachgerechte Reparatur Ihres Fahrzeugs übernehmen wir gerne für Sie. Wir stellen sicher, dass später keine Probleme bei der erweiterten Herstellergewährleistung, bei Garantieleistungen oder bei möglichen Kulanzfällen auftreten.
• Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung des Unfallschadens mit der Versicherung.
• Falls erforderlich, helfen wir Ihnen bei der Suche nach sachkundigem Rechtsbeistand im Verkehrs- bzw. Schadenrecht.

Als Geschädigter haben Sie eine Vielzahl von Rechten gegenüber der Versicherung. Verzichten Sie nicht auf Ihr gutes Recht.
Wenn Sie mehr zu diesem sehr komplexen Thema erfahren möchten, dann klicken Sie bitte hier.
Die wichtigsten Punkte zum Thema Unfallschaden halten wir unter dem Link für Sie bereit. Sollten Sie einen Unfallschaden an Ihrem Fahrzeug haben, raten wir Ihnen dringend, sich die Zeit zu nehmen hier einmal reinzuschauen.

Autoglasreparatur & Austausch

 

Scheibe kaputt? – Ein Glasschaden am Auto ist immer ärgerlich...

Wir vom Autohaus Rehder / KS AUTOGLASZENTRUM Kiel-West & Kiel-Nord versuchen, die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich zu halten – mit hervorragender Qualität, 10-jähriger Dichtigkeitsgarantie und Erste-Klasse-Service!

Unsere Leistungen rund um Autoglas im einzelnen:

• Autoglas-Reparatur, z.B. Steinschlagreparatur
• Austausch beschädigter Scheiben (Frontscheibe, Seitenscheiben, Kurbelscheiben, Heckscheibe) in Erstausrüsterqualität
• Scheibenversiegelung
• Für alle Marken

Glasscheibe reparieren oder tauschen?

Grundsätzlich sollte der Schaden von einem unserer Fachleute begutachtet werden. Sie können sich auf seinen Rat verlassen!

In vielen Fällen reparieren wir Steinschlag für Sie sogar völlig kostenfrei. Ob dies möglich ist, hängt von der Lage und Art des Glasschadens ab.

Sie zeigen uns Ihren Schaden und wir prüfen gratis, ob eine kostenlose Regulierung möglich ist. Dazu haben wir entsprechende Verträge mit vielen Versicherungen abgeschlossen. Eine Steinschlagreparatur hat keinen Einfluss auf Ihren Schadenfreiheitsrabatt, d.h. durch unsere Reparatur werden Sie nicht „hoch gestuft“.

Fragen Sie unsere Profis! – Wir freuen uns auf Sie!

Gute Nacht, Good Year! – Gute Nacht, Pirelli!

Bei uns sind Ihre Reifen gut aufgehoben. Sie werden fachgerecht gelagert und sind versichert.

Wir lagern Ihre Sommer-/Winter-Reifen aller Fabrikate in unserem „Rehder-Hotels“ in Kiel und Dänischenhagen ein. Durch die stetige Erweiterung der Lagerkapzitäten in beiden Autohäusern haben wir auch Platz für Ihre Reifen – egal welche Marke. Derzeit lagern wir die Reifen von knapp 1.000 Kunden.

Unser Fachpersonal überprüft bei jeder Einlagerung Ihre Reifen. Sollten Ihre Reifen Mängel aufweisen, erfahren Sie dies sofort und erhalten rechtzeitig vor dem nächsten Wechsel ein maßgeschneidertes Angebot für neue Reifen.

Die Einlagerungstarife starten bei 35,00 € pro Saison, zzgl. Montage.

Lassen sie den Wechsel an einem unserer beliebten Reifenwechseltage durchführen, so belohnen wir Sie nicht nur mit äußerst kurzen Wartezeiten, sondern auch noch mit einem kostenlosen Sicherheitscheck. Die nächsten saisonalen Wechseltermine entnehmen Sie bitte unserer NEWS Rubrik.

Ihre Vorteile:

• Sicherheit durch Überprüfung durch unser Fachpersonal
• fachgerechte Lagerung und Montage
• Sie sparen Platz zu Hause – für eine Hand voll Euro
• Sie machen sich nicht die Hände schmutzig

Klima ohne Katastrophe – Klimaanlagen Service bei Rehder

Klimaanlagen Wartung

Im Laufe der Zeit kann es bei Ihrer Klimaanlage zu einer verminderten Kühlung, oder sogar zu einem Totalausfall der Anlage kommen. Klimaanlagen sind mit einem gasförmigen Kältemittel befüllt, Dieses Kältemittel verflüchtigt sich im Laufe der Zeit um jährlich bis zu 15%. Kommt es zu einem Totalausfall der Kühlleistung, ist eine Undichtigkeit der Anlage zu vermuten, häufig hervorgerufen durch einen durch Steinschlag beschädigten Kondensator. Die Benutzung einer nicht ausreichend mit Kältemittel gefüllten Klimaanlage kann im schlimmsten Fall zu einem Defekt am Klimaanlagenkompressor führen. Wir empfehlen die Klimaanlagen Wartung alle zwei Jahre durchführen zu lassen.

Ihre Vorteile:

• Funktions- und Sichtprüfung vor und nach der Wartung, inklusive Messung der Kühlleistung
• Wechsel des Kältemittels inklusive der Ergänzung von Fehlmengen
• Dichtheitsprüfung

Klimaanlagenwartung R134a-Anlagen:      99,90 € zuzüglich Kältemittel
Klimaanlagenwartung R1234yf-Anlagen:   149,90 € zuzüglich Kältemittel

Klimaanlagen Desinfektion

Muffige Gerüche aus der Lüftungsanlage weisen auf Keime und Bakterien hin. Um Bakterien, Pilzen und Keimen den Nährboden zu entziehen, sollten Sie regelmäßig Ihre Klimaanlage desinfizieren lassen.

Austausch des Innenraum-/Pollenfilters

Schützen Sie sich und Ihre Familie vor Umweltbelastungen! Die Innenraumfilter reinigen die durch die Lüftung einströmende Luft von schädlichem Feinstaub, Abgasen, Ruß, Ozon und Pollen. Diese Filter sollten je nach Fahrleistung und Luftverschmutzungsgrad alle 1-2 Jahre ausgetauscht werden.

Eine regelmäßige Desinfektion und ein jährlicher Filterwechsel ist besonders bei Allergikern empfehlenswert.
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot passend für Ihr Fahrzeug. Fragen Sie uns einfach!